Häufige Fragen

Nein. Du bekommst eine verbindliche Offerte mit Fixpreis. Zusätzliche Arbeiten erledige ich nur nach Absprache, zu CHF 120 pro Stunde in Einheiten von 30 Minuten. Zuzüglich Domaingebühr zum Selbstkostenpreis. Spezielle Tools ausserhalb des Standards offeriere ich individuell. Weitere Gebühren (z. B. Reisekosten über 20 km) gemäss AGB.

Bei Website-Paketen zahlst du 50 % bei Auftragserteilung und 50 % vor dem Livegang. Care-Pakete und die Profil-Betreuung werden jährlich im Voraus verrechnet. Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar.

Jährlich im Voraus für 12 Monate, eine monatliche Zahlung gibt es nicht. Der Jahresbetrag ist 12 × der Monatspreis, zum Beispiel CHF 1'788.00 für Care Basis oder die Profil-Betreuung. Die Laufzeit beträgt jeweils 12 Monate und verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn du nicht mit 30 Tagen Frist auf Ende der bezahlten Periode kündigst. Spätestens 60 Tage vor jeder Verlängerung informiere ich dich schriftlich über die Verlängerung, den neuen Jahresbetrag und die Kündigungsfrist. Ab dem zweiten Jahr erhältst du einen Treuerabatt auf den Jahresbetrag: 5 % im 2. Jahr, 10 % im 3. Jahr, 15 % im 4. Jahr und 20 % ab dem 5. Jahr, solange der Vertrag ohne Unterbruch läuft. Für Care Basis sind das zum Beispiel CHF 1'698.60 im 2. Jahr und CHF 1'430.40 ab dem 5. Jahr. Für die Profil-Betreuung gibt es mit Care Plus oder Care Premium 10 % bzw. 25 % Kombi-Rabatt. Kombi-Rabatt und Treuerabatt werden nicht kumuliert, es gilt der höhere Satz.

Die Laufzeit beträgt jeweils 12 Monate und verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate. Du kannst mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende der bezahlten Periode kündigen, ganz einfach per E-Mail. Das gilt auch für die Profil-Betreuung.

Der Vertrag endet am Ende der bezahlten Periode. Bei einer ordentlichen Kündigung werden bereits bezahlte Beträge nicht zurückerstattet. Möchtest du den Vertrag vorzeitig beenden, erstatte ich dir die ungenutzten vollen Monate zurück, abzüglich der Kosten, die ich für die laufende Periode bereits bezahlt habe und nicht zurückerhalte, und einer Bearbeitungspauschale von CHF 100. Den Auth-Code deiner Domain erhältst du in jedem Fall. Wünschst du die Übergabe, erhältst du ein bereinigtes Backup deiner Website (ohne meine Lizenzen, API-Schlüssel und Zugangsdaten) und den Export deiner DNS-Einstellungen. Dafür verrechne ich eine einmalige Übergabepauschale von CHF 250, das Backup gebe ich nach deren Bezahlung frei. Kündige ich ordentlich, entfällt die Pauschale. Details findest du in den AGB und unter Kündigung & Übergabe.

Während der Vertragslaufzeit erhältst du einen Redakteur-Zugang, mit dem du Inhalte selbst anpassen kannst. Der Administrator-Zugang bleibt aus Sicherheitsgründen und wegen der Premium-Lizenzen bei mir. So bleibt deine Website stabil und geschützt.

Ja. Im Umkreis von 20 km um Rothrist sind Termine vor Ort inbegriffen. Für weitere Strecken verrechne ich Reisezeit und Fahrkosten gemäss AGB. Vieles lässt sich aber auch bequem per Telefon oder Video klären.